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動画
間接部門の基本的な役割からよくあるお悩みの解決ポイントを
特別動画で解説しております。
間接部門において大切なことは、改善を継続させるための仕組みづくりにあります。
定量化しずらい間接部門の業務において、どのようにしてスタッフ自らが生産性を向上させ、利益貢献できるようなつながる行動を起こしていけるのかを2本の動画で解説いたします。
【動画】
・間接部門が継続的に改善意識を醸成するためのポイント
・間接部門の主体性を引き出すための目標管理とKPI設定
テキスト資料
間接部門（バックオフィス部門・管理部門）が抱えやすい課題とその解決ポイントについて解説した資料です。
当社がバックオフィス部門の現状把握のために提供している診断サービスである「バックオフィス診断」から間接部門・バックオフィス部門が陥りやすい課題とその改善の糸口がまとまっています。
【テキスト】
・バックオフィス部門が抱えやすい3つの課題とその解決ポイント
貴社のバックオフィス部門・間接部門に
こんなお悩みはありませんか？
経営者として間接部門の業務や状況が良くわからない
間接部門のやる気を感じない、受け身の待ち姿勢
いつもスタッフメンバーが忙しいと言っている
業務内容が見えない、ブラックボックス化している
業務が属人化している
バックオフィス部門・間接部門においては、業種を問わず上記のような課題に直面することが多くあります。
売上などの定量的数値目標が明確な営業やライン部門に比べて、業務の可視化や定量化が煩雑となりがちです。
船井総研コーポレートリレーションズは、コンサルティング会社が母体となり、そのノウハウをより活かし、みなさまのバックオフィス部門・間接部門での業務可視化や生産性向上に役立つ情報を発信しております。
こんな内容を配信しております！
■直接部門・間接部門と
特性と傾向の違いとは？
■直間比率とは？
直間比率を意識する重要性
■バックオフィス・ミドルオフィス
とは？みんなのための間接部門
■今、間接部門に求められること
■業務改善に役立つフレームワーク
ECRS（イクルス）
■間接部門における
生産性指標の考え方とは
■RPA担当者が解説！
業種別導入事例大公開セミナー
■自走型バックオフィス組織の
仕組み構築セミナー
■RPA活用方法大公開セミナー
■【Excelフォーマット】
業務フロー図（フローチャート）
■RPA導入事例集
付録資料：RPA効果最大化の考え方・
活用方法まとめ
■業務改善の効果を最大化する
「ECRSの原則」活用法
■バックオフィス部門における
工数管理の活用方法
■バックオフィスの生産性向上を
現場から実現する目標管理
～すぐ使える！面談チェックリスト
付き～
弊社サービスのご紹介
バックオフィスコンサルティング
スタッフ部門・バックオフィス部門・間接部門・管理部門など、企業のバックヤード業務を担う部署に対し、業務・組織の最適化を図り、収益貢献のための生産性向上を実現するコンサルティングサービスを提供します。
- バックオフィス診断
- 間接部門の見直しは会社運営において優先順位が低くなりがちですが、放置するとコストの肥大化が生じます。本サービスは、間接部門（バックオフィス・ミドルオフィス）の現状を把握するための診断サービスです。WEB上のアンケートシステムによる診断からレポートまでご提供します。
- 業務可視化支援
- 間接部門の業務内容把握のために、各人に紐づいている業務の可視化を行い、生産性向上が可能なベースづくりをご支援します。今後、改善を進めていく業務の選定や現状把握、デジタルツールの利活用につなげていただけます。
- 生産性向上支援
- 現状から改善箇所を洗い出し、生産性向上のための業務改善をご支援します。業務フローの見直しやRPAの導入、BPOの活用などにより、業務や組織を最適化し、より収益貢献度の高い間接部門を目指します。
- RPAコンサルティング
- RPA導入を通じて、業務削減・自動化の実現を行います。また、自社の課題に合った業務改善を全体最適の視点から考えられるようになることを目的として、RPAを使えるだけではなく「業務削減・自動化を自社社員が自ら行える体制」に向けてサポートいたします。
- 組織活性化支援
- 現場を巻き込んで業務改善を進めるための組織活性化をご支援します。社員のモチベーションアップに繋げるKPI（定量評価）項目の設定や目標管理制度（定性評価）の導入、間接部門向けの研修実施など、業務改善のベースとなる組織構築をお手伝いします。